经过数十年的沉淀，国内客户中心正从话音呼叫中心、网页端客服向全媒体架构的统一客服平台升级，有调研机构
3 月 8 日，企业级软件服务提供商环信对外宣布，完成 C 轮 1.03 亿元人民币融资。本轮融资由
提到客服这个词，人们第一印象可能是雪白衬衣、黑亮西服，甜美声线，端庄大方的业务员耐心接听电话的情景。
微信公众号有自己的客服平台「多客服」，可是不好用。使用环信绑定微信公众号后，在不影响公众号自动回复的
环信将基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，通过
刘俊彦，毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士，是一个有17年研发经验的老程序员。在创办环信之前，先后任
上周末，接近SaaS客服创业企业Udesk的人士证实，其B轮融资迟迟未果，近期该公司又对旗下产品进行
12月14日，WeMedia2014中国自媒体年会暨WeMedia移动风云榜颁奖晚宴在北京香格里拉酒
